ひとびと

社員アンケート&インタビューから見るグループ会社別あるある!

皆さん、こんにちは!マルイの縁側ひとびとチームのやのとかねちです。
前回の記事ではマルイで働き始めたフレッシュな新社員の一日に密着し、1年目社員とひとびととの関わりをお伝えしました。

さて、みなんさんは就職活動の中で仕事のイメージがついてくると今度は、「実際に一緒に働く周りの社員はどんな人が多いの?」「会社や部署によって雰囲気は違うの?」といった疑問が湧いているのではないでしょうか。

丸井グループには以下の図のように14のグループ会社があり、グループ共通の人事制度のもとでグループ会社間を異動する「職種変更」(職変)の制度が設けられています。全社員の7割以上が職変を経験し、部署だけでなく会社まで異動するということが丸井グループではよくあることなんです!

こんなに会社があるとそれぞれの会社ごとに所属する社員や会社の雰囲気にも違いがありそう。ということで今回は、アンケートやインタビューから、グループ会社ごとのひとびとの違いや、丸井グループ全体のひとびとの共通点を探っていきたいと思います!

今回はグループ会社を代表し、小売事業の(株)丸井・フィンテック事業の(株)エポスカード・システム部門の(株)M&Cシステム3社に所属している社員の皆さんにアンケートを実施しました!(それぞれ以下 丸井、エポス、M&C)

質問はこんな感じ。

質問ごとに多かった回答をまとめていきました。
たくさんの回答・エピソードが集まったので、早速見ていきましょう!

第1問

まずは「○○(会社名)の人といったら?」という質問。
お客さまとの接点も多い丸井は、「明るい」「人が好き」といった回答がとても多かったです。またファッションが好きというのも商業施設を展開する丸井ならではですね!
エポスカードをはじめとしたフィンテックサービスを提供するエポスは「数字に強い」という回答が非常に多かったです!他にも「活発な人が多い」といった回答もチラホラ。
M&Cは丸井グループを支えるシステム会社ですので、やはり「デジタルに強い」方が多く、「なにかのスキルに特化した博士がたくさんいる」という回答が印象的でした。
次の質問に行きましょう!

第2問

エポスには個人情報やお金の扱いに関する資格を持っている方が多く、M&Cには情報の扱いや知識に関する資格を持っている方が多いですね。こちらはイメージ通りだった方も多いのではないでしょうか。
丸井の方は上記のほかに、メンタルヘルス検定、化粧品検定などの回答もありました。部署や個人の関心によって幅広い資格をお持ちのようです!

第3問

お客さまとの接点が多い丸井では、お客さまやお取引先さまと関わる上でのコミュニケーションに関する回答が目立ちました。
クレジットカードを扱うエポスではお金の運用、クレジットカードに関する回答が多いですね。
膨大なデータを扱うM&CではITに関する知識はもちろん、タスクやスケジュール管理という回答も多く見受けられました。会社ごとに色があり面白いですね!
次に行きましょう!

第4問

突然抽象的な質問を挟み、会社の雰囲気を聞いてみました!(笑)
集計すると、丸井・エポスは動物園寄り、M&Cは水族館寄りでしたね。これは意外だった方もいらっしゃるのではないでしょうか。
理由も聞いてみました!
丸井では明るくおしゃべりな人が多く、イベントや会議で人とのかかわりが多いから。
エポスではフロアに人が多く和気藹々としている、毎日変わる実績を追うのでコミュニケーションが欠かせない。
M&Cではシステムのエラー対応などをチームでコミュニケーションをとりながら解決するという意味では動物園という回答がある一方、データを処理するなどの仕事内容の面から水族館の回答多数でした。
違いが出ていて面白いですね!型にはまらないその他の回答もたくさんありがとうございました(笑)次に進みましょう。

第5問

こちらも面白い回答がたくさんありました!
丸井は社員同士の結束を感じるエピソードが多かったです。エポスの全体BBQというのは気になりますね!何人くらい集まるのでしょうか。M&Cは職業病的なエピソードもあって面白いですね!
 
最後に、会社問わず丸井グループ社員全体に共通している点はどんなところか聞いてみました!

第6問

社員一人ひとりがもつ根本的な気質についての回答が多いですね。人との関わり方が柔軟だという意見も多かったです。私自身も、周りの社員の方々を見ていて確かに!と共感できる部分が多いです。
皆さん、たくさんのご回答ありがとうございました✨

アンケート結果を踏まえ、グループ会社間の職種変更経験のある(株)丸井に所属されている高畑さん、(株)エポスカードに所属されている天井さんのお二人に深堀インタビューを実施しました! 

丸井の高畑さんにインタビュー

(株)丸井 EC事業部
高畑さん

高畑さんの職歴

やの

丸井とエポスの2社に所属されていましたが、二社の雰囲気の違いはなんでしょうか?

高畑さん

丸井はやはりイベント運営や営業部門が多いので、良い意味でぐいぐいと積極的に行動に移す人が多い印象です。なにかやりたいことがあった時、行動力や巻き込み力が高い人が多いように感じます。
エポスはリスクを考慮し慎重に考え、そのうえで推進していく人が多いと思います。またクレジット事業ならではの知識が必要な部分も多いので、異動者に対して手厚いサポートをしてくれる雰囲気があります。

やの

アンケート④の結果で、丸井もエポスも動物園のようなにぎやかな雰囲気だと答える方が多かったのですが、高畑さんも2社ともににぎやかな雰囲気だと感じますか?

高畑さん

部署によっての違いはもちろんありますが、やはり営業系の業務をしているフロアはにぎやかな印象があります。一方で企画や分析系の部署は2社ともに少し落ち着いているイメージです。

やの

丸井もエポスも営業系の部署が多めなので、全体的ににぎやかなのかもしれないですね!
それぞれの会社で身についたスキルはありますか?

高畑さん

丸井ではコミュニケーション能力です。お客さまと接するという面でも培われますし、社内コミュニケーションも活発なので自然に身についたと思います。
エポスではプレゼン力です。自分がやりたいことを実現しやすい風土のため、企画力や実行するためのプレゼン力はエポスで身についたと感じています。

やの

どちらも非常に大事なスキルですよね。
最後に、丸井グループ社員の共通点はなんだと思いますか?

高畑さん

良い意味でおせっかいな人が多いです(笑)いつも気にかけてくれる方ばかりなので、助けを求める前に先に声をかえてくださいます。
部下を育てようという気持ちを持っていることが共通点だと思います。

やの

あったかい人が多いということですね!✨ありがとうございました!

エポスカードの天井さんにインタビュー

(株)エポスカード 事業企画部
天井さん

天井さんの職歴

やの

営業店を含め今回取り上げている3社すべてに所属されていたとのことですが、それぞれの雰囲気の違いはありますか?

天井さん

丸井に所属していたときは新社員だったこともあり、みなさん気にかけてくださり親しみやすい雰囲気でした。
M&Cはシステム部門なので論理的に伝えられる人が多く、説明が上手な方が多いです。でも決して冷たいといった印象はなく、あたたかみがあります。
エポスは数字に強い印象があり、数字で論理的に語る人が多くM&Cと似た雰囲気を感じます。

やの

それぞれの会社で身についたスキルはありますか?

天井さん

丸井では接客・販売をしていたので、物腰柔らかく接するコミュニケーション能力が身についたなと思います。
M&Cは新しいシステムをつくっていたので、目的の言語化や目的達成のための道筋をたてる力が身につきました。またシステム作成時に重要となるスケジューリングもすんなりできるようになりました。
エポスには異動してまだ数か月ですが、周りの方々を見ていると数字を用いながら論理的に伝えるスキルが高い方が多いので、私も身に着けていきたいと思います!

やの

3社それぞれで異なるスキルが身につくというのはグループ会社の魅力ですね!
では最後に、丸井グループ社員の共通点はなんだと思いますか?

天井さん

あたたかい人ばかりだなと思います。グループ間異動が多いからこそ相手がわからないことを想像できる人が多く、周りを気にかけて一緒に成長をしようという風土があるので、新入社員の方も不安なく働ける環境が整っていると思います。

まとめ

丸井・エポス・M&C、各社業務内容や必要とされるスキルによって雰囲気の違いはありつつも、お二人とも共通しておっしゃっていたのは「丸井グループ社員はあたたかくて面倒見の良い人が多い」ということでした。グループ会社間での異動が多いからこそ、わからない人にも丁寧に指導する風土がグループ全体にあることがわかりました!

グループ企業ならではの特徴を感じていただけたでしょうか?11/3に公開した記事「丸井グループで働く人ってどんな人?~多様な社員4,500人の共通点とは~」では、総合適正検査「SPI-EM」を活用してグループ社員の共通点を探っていますので、ぜひそちらも読んでみてくださいね!

記事作成者 やの
記事作成者 やの

記事を書いてみて
私はまだ丸井1社のみの経験したことがないものの、業務でグループ各社の方と仕事をするなかで各社のなんとなくの雰囲気を掴んでいたつもりでしたが、今回アンケートやインタビューを通して意外な空気感や働いている方の特性、文化などを知れて私自身の気付きにもなりました!
記事作成者 かねち
記事作成者 かねち

記事を書いてみて
3社の違いや共通点が浮き彫りになり、会社ごとの雰囲気やひとびとのタイプが伝わったのではないでしょうか。私も会社ごとのイメージが良く掴めておらず、ふわっとしていたのですが、アンケートやインタビューをしてみて各会社の違いが見え、意外なエピソードも多く面白かったです!皆さん自分は○○っぽいな~と感じるような会社はありましたか?😊

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